Agencias “boutique”

No me cabe duda de que ser una agencia de comunicación ”boutique” tiene grandes ventajas, tanto a la hora de trabajar como para prestarle el mejor servicio a tus clientes. Es posible que diga esto porque mi experiencia profesional se está desarrollando en una de ellas y, por lo tanto, no he vivido en mis propias carnes lo que supone trabajar en alguna de las grandes.

No obstante, mi punto de vista es que cuando eres pequeño/ mediano y te posicionas como “boutique”, desarrollas tus funciones a la medida de las peticiones del cliente, sabes ponerte en su lugar y satisfacer sus necesidades como si fueras parte de él. Puedes permitirte un trato personalizado, algo que hoy en día está más valorado que nunca, le atiendes y respondes casi en tiempo real, algo que hace que te considere un aliado indispensable para sus objetivos de comunicación. Además, te conoce y sabe exactamente quién está  prestándole el servicio.

Tengo la sensación de que potenciando esta forma de trabajar, se incrementará la confianza de los clientes que desean invertir en comunicación y saldrán nuevos e interesantes proyectos.